Automação para ecommerce

Peças que hoje dependem de alguém lembrar viram sistema que roda sozinho — do orçamento de anúncio ao carrinho abandonado, passando pelo rastreamento e pelo painel de dados.

Tem tarefa que devia ser sistema e ainda é lembrete. Orçamento de anúncio ajustado no feeling, quando dava tempo de olhar. Carrinho abandonado que ninguém respondeu na hora certa. Um número de anúncio que não bate com o que realmente caiu no caixa. Nenhuma dessas três coisas devia depender de alguém lembrar de fazer — e é exatamente isso que eu tiro da mão de quem toca a operação.

Automação, aqui, não é chatbot genérico nem planilha com fórmula. É código rodando em produção, com regra clara e trava de segurança, decidindo sobre dado real — não sobre achismo. É a mesma engrenagem que sustenta o método de medir, escalar e recuperar, só que olhando de perto o pedaço que faz a máquina funcionar sem você precisar apertar botão todo dia.

O que eu automatizo

Quatro sistemas, uma operação que não dorme

Cada peça resolve um furo real — e alimenta a peça seguinte.

Orçamento no piloto

Robô que lê o sROAS real — não o número inflado do gerenciador — e ajusta o orçamento por regra: sobe acima de 1,5, reduz abaixo de 1,0 e nunca aumenta com sROAS menor que 1. Teto diário soft e kill imediato de campanha que sangra.

sROASescala por regrakill automático

Recuperação de carrinho abandonado

Fluxo multicanal — e-mail e WhatsApp — disparado por evento de checkout: lembrete em minutos, quebra de objeção, incentivo só no fim. Guard anti-cupom-indevido que nunca manda cupom pra quem já comprou.

e-mail + WhatsAppevento de checkoutanti-cupom

Tracking server-side (CAPI)

Cada pedido enviado ao Meta via Conversions API, com dedup por event_id e hashing de PII. O pixel volta a enxergar a conversão mesmo com bloqueio de cookie no navegador — e o algoritmo passa a otimizar sobre dado limpo.

Conversions APIdedup event_idEMQ

Painel de dados com IA (RAG)

BI que cruza anúncios, pedidos e estoque num só lugar e responde pergunta em linguagem natural sobre os números do negócio — busca semântica via embeddings, sem precisar abrir planilha pra achar o dado.

RAGembeddingslinguagem natural
Por que automação

Por que automatizar em vez de contratar mais gente

Não é sobre substituir pessoa — é sobre tirar o repetitivo da mão de quem cansa.

Não erra igual humano cansado erra

A regra roda igual às 3h da manhã e às 15h de sexta-feira. Sem lapso de atenção, sem esquecer de olhar o painel naquele dia corrido.

Decide 24/7, sem esquecer

Orçamento se ajusta e carrinho é respondido fora do horário comercial — o dinheiro que está na mesa não espera expediente abrir.

Cada peça alimenta a próxima

Medir o ROAS real alimenta a regra de orçamento; orçamento certo sobra caixa pra recuperar carrinho; carrinho recuperado e CAPI limpo alimentam o algoritmo de novo.

rodando em produção

Sistema em produção há 4+ anos, com persistência de estado cifrada (AES-256-GCM) e dead-man's switch — alerta automático se o robô parar de rodar. Não é protótipo de vitrine: é a mesma máquina que sustenta a operação todo santo dia.

Aprofundar

Ver como cada peça funciona por dentro

Quer entender o robô de orçamento em detalhe? Tem o passo a passo em Como automatizar o orçamento do Meta Ads. Pra recuperação de carrinho, o guia completo está em Como recuperar carrinho abandonado automaticamente — e se o carrinho abandonado é o furo específico da sua loja, tem uma página só sobre isso: recuperação de carrinho abandonado. Pra ver os sistemas completos, com stack e resultado técnico, dá uma olhada nos projetos →

Diagnóstico gratuito

Vamos olhar os números da sua loja

Sem intermediário e sem compromisso. Me chama no WhatsApp e a gente olha os seus números juntos — costumo responder no mesmo dia útil.

Prefere o direct? Instagram @rafaeltondin →